网络时代到来以后,利用网络维权的人慢慢地多。对于网友来说这是好事。大家在旁观的同时也能学到一些法律知识。以后万一遇到类似问题,也能知道从何下手。下面我们要说的这起维权事件不常见,在公说公有理、婆说婆有理的情况下,谁都不肯退让!我们先来看一下事情经过,然后再来评评理。
2021年1月5日,广东惠州。有位陆女士找到记者,希望曝光自身遭遇来维权。据惠女士介绍,前天,她在拆网购货品时竟然拆出了老鼠,还把陆女士给咬了。说起这件事,陆女士至今仍然觉得后怕不已。陆女士和记者说,这份网购货品她收货时没有打开检查就签收了。收货后也没有打开外包装。被老鼠咬伤后,陆女士发现外包装是好的!
那老鼠是怎么进去的?这种情况让陆女士不得不怀疑网购平台的卫生问题了。事后陆女士去打了疫苗,但平台到今天都没有给她一个说法。记者了解情况后找到送货的唐女士。唐女士和记者说,这件事怪她疏忽了。据唐女士透露,她是负责站点收货的站长,事发前一天平台就把陆女士的货送来了。但唐女士没能及时送货。
第二天准备送货的时候,唐女士发现老鼠夜里把陆女士货品旁边的一个盒子咬坏了。当时唐女士见陆女士的货品包装完好就没有打开检查。谁也没想到老鼠会从袋子顶端爬进去。唐女士承认是由于自己未及时检查,导致老鼠钻进了袋子里,她也愿意承担陆女士的医药费,但陆女士狮子大开口,这让唐女士难以接受。
唐女士和记者说,她跟网购平台没签合同,平时送一单拿一单的提成。陆女士当天网购的货品唐女士能拿到1块1毛钱的提成。这种情况下陆女士却向唐女士提出近1万元的误工营养赔偿等费用,唐女士觉得这对自己不公平。而陆女士则认为,唐女士跟网购平台是“一伙的”,唐女士觉得不公平可以去跟平台要钱,而不是对她这个顾客不管不问。
了解情况后记者特意去咨询了律师。律师表示,根据《消费者权益保护法》以及《民法典》的相关规定,如果唐女士与平台是劳动关系,陆女士被咬的责任就由平台来承担;若不是劳动关系,是其他雇佣或者合作伙伴关系,那陆女士被咬的责任应该由平台和送货的唐女士一起承担连带赔偿相应的责任。目前,团购平台表示已知晓此事,正在协商处理中。
此事曝光后不少网上的朋友表示,平台和顾客陆女士都挺冤枉的。这件事其实是送货员唐女士的疏忽导致。而陆女士索赔一万也不算多,毕竟老鼠咬伤可大可小。没有并发症还好,万一有什么闪失,就是人命关天的大事。作者觉得,这件事陆女士实在不行可以走法律途径处理问题。这样一来索赔的结果可能还不止一万块。你对此事有什么看法,欢迎大家留言讨论。返回搜狐,查看更加多